LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật xmns: những gì chúng tôi thu thập và cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và thông tin giao dịch khi bạn mở tài khoản hoặc nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ...

Mã hóa SSL/TLS cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu giao dịch được lưu theo chuẩn PCIKhông chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba tiếp thịBạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào
xmns Chính sách bảo mật xmns: những gì chúng tôi thu thập và cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản xmns tại các khu vực pháp luật cho phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ hoặc sử dụng thông tin tài khoản, hoặc muốn...

Live chat bảo mật Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên...
Email bảo mật Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề...
Trang yêu cầu dữ liệu Đăng nhập vào tài khoản xmns, vào mục...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cách chúng tôi đảm bảo tính minh bạch và kiểm soát dữ liệu cho mọi tài khoản

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xung quanh nguyên tắc rõ ràng: bạn biết chúng tôi thu thập gì, tại sao thu thập và bạn luôn có quyền yêu cầu...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng đến máy chủ xmns đều được bảo vệ bằng TLS một chấm ba. Mật khẩu được băm bằng bcrypt trước khi lưu trữ, không nhân viên nào nhìn thấy mật khẩu gốc của bạn.

Lưu trữ phân tách

Thông tin nhận diện cá nhân như email và số điện thoại được lưu riêng khỏi lịch sử giao dịch. Chỉ hệ thống xác minh mới liên kết hai phần này khi bạn yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi chi tiết tài khoản.

Không chia sẻ marketing

Chúng tôi không bán danh sách email hoặc số điện thoại cho công ty quảng cáo bên ngoài. Email khuyến mãi từ xmns được gửi bởi đội nội bộ và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào qua liên kết trong thư.

Quyền truy cập rõ ràng

Chỉ bộ phận hỗ trợ khách hàng và đội an ninh tài khoản được cấp quyền đọc thông tin cá nhân khi xử lý yêu cầu của bạn. Mọi lần truy cập đều được ghi log và kiểm toán định kỳ để phát hiện bất thường.

Tải xuống dữ liệu

Bạn có thể tải về toàn bộ dữ liệu cá nhân mà xmns lưu trữ dưới dạng file JSON từ trang cài đặt tài khoản. File bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong ba mươi ngày gần nhất.

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa hồ sơ, hãy gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, chỉ giữ lại hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý.

So sánh chính sách bảo mật xmns với các trang pháp lý khác của chúng tôi

Chính sách bảo mật này hoạt động song song với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn giao dịch. Bảng dưới đây cho thấy cách...

Phạm vi bảo mậtChính sách này giải thích dữ liệu nào được thu thập, lưu trữ và bảo vệ. Điều khoản dịch vụ bao quát quyền và nghĩa vụ khi bạn mở tài khoản và tham gia sảnh chơi.
Cookie và theo dõiChính sách cookie mô tả loại cookie chúng tôi đặt để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Chính sách bảo mật giải thích cách dữ liệu từ cookie được lưu trữ và bảo vệ.
Dữ liệu giao dịchHướng dẫn giao dịch liệt kê chi tiết xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chính sách bảo mật giải thích cách thông tin thanh toán được mã hóa và lưu trữ an toàn.
Quyền yêu cầu dữ liệuChính sách bảo mật cung cấp quy trình tải xuống hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Điều khoản dịch vụ quy định thời hạn xử lý và nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ giao dịch theo pháp luật.
Chia sẻ dữ liệuChính sách này cam kết không bán thông tin cho bên thứ ba marketing. Điều khoản dịch vụ giải thích khi nào chúng tôi phải chia sẻ dữ liệu với cơ quan pháp luật nếu có yêu cầu chính thức.
Cập nhật chính sáchKhi chính sách bảo mật thay đổi, bạn nhận thông báo qua email. Điều khoản dịch vụ cũng được cập nhật đồng thời và thông báo hiển thị trên trang chủ trong bảy ngày.
Liên hệ và khiếu nạiChính sách bảo mật cung cấp kênh liên hệ riêng cho vấn đề dữ liệu cá nhân. Điều khoản dịch vụ hướng dẫn quy trình khiếu nại chung về tài khoản, giao dịch và trải nghiệm chơi.

Những yếu tố định hình trang chính sách bảo mật xmns

Trang này được thiết kế để bạn nhanh chóng tìm thấy câu trả lời về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Chúng tôi...

Giới thiệu ngắn gọn

Phần mở đầu liệt kê loại dữ liệu chúng tôi thu thập và cách bảo vệ chúng. Bạn thấy ngay bốn cam kết chính: mã hóa SSL, tiêu chuẩn PCI, không chia sẻ marketing và quyền xóa tài khoản.

Phạm vi chi tiết

Phần thứ hai giải thích đầy đủ những gì chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và cách dữ liệu được lưu trữ theo chuẩn AES-256 trên máy chủ an toàn.

Kênh hỗ trợ bảo mật

Ba kênh liên hệ riêng cho vấn đề quyền riêng tư: live chat trong phần cài đặt, email [email protected] và trang yêu cầu dữ liệu bên trong tài khoản. Phản hồi trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc.

Cam kết minh bạch

Sáu thẻ giải thích cách chúng tôi mã hóa dữ liệu, lưu trữ riêng biệt, không bán danh sách email, kiểm soát quyền truy cập nội bộ, cho phép tải xuống và xử lý yêu cầu xóa tài khoản.

So sánh chính sách

Bảy dòng so sánh chính sách bảo mật với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn giao dịch để bạn hiểu cách các trang pháp lý này bổ sung cho nhau trong hệ sinh thái xmns.

Câu hỏi thường gặp

Bảy câu hỏi phổ biến về thu thập dữ liệu, chia sẻ thông tin, mã hóa giao dịch, quyền tải xuống, thời gian lưu trữ, xóa tài khoản và cập nhật chính sách. Mỗi câu trả lời ba mươi đến bốn mươi từ.

Các câu hỏi về chính sách bảo mật xmns

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại ID giao dịch và số tiền nhưng không lưu chi tiết thẻ ngân hàng.

Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho đối tác quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch và với cơ quan pháp luật nếu có yêu cầu chính thức.

Mọi giao dịch từ trình duyệt đến máy chủ xmns được bảo vệ bằng TLS một chấm ba. Dữ liệu thanh toán lưu trữ trên máy chủ được mã hóa AES-256, chỉ hệ thống xác minh và đội hỗ trợ được ủy quyền mới truy cập khi bạn yêu cầu.

Có, đăng nhập vào tài khoản rồi vào Cài đặt, chọn Quyền riêng tư và dữ liệu. Bạn sẽ thấy nút Tải xuống dữ liệu để nhận file JSON chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong ba mươi ngày gần nhất.

Chúng tôi lưu thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch miễn là tài khoản còn hoạt động. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày nhưng giữ lại hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề Yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong ba mươi ngày và gửi email xác nhận khi hoàn tất.

Có, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký mỗi khi có cập nhật quan trọng trong chính sách bảo mật. Phiên bản mới cũng được đăng trên trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng ở đầu tài liệu.